Nouvel an chinois : Livraisons impactées !

Bonjour,

En raison du Nouvel An chinois qui a lieu en Février, nous avons le regret de vous informer que nos livraisons seront fortement impactées en ce mois ! En effet, à cette période, un grand pourcentage de la population prend des vacances comme nous pouvons généralement le faire en France à Noël, sauf qu'en Chine, cela impacte fortement l'import-export !

Chez Pyjama-femme.com, nous ne le cachons pas : La grande majorité de nos articles proviennent de Chine (ou y transitent), et nos fournisseurs prennent eux aussi des vacances ! Les sociétés de logistique sont également touchées, et à plusieurs milliers de kilomètres, ce sont nos client(e)s qui sont impactés, à notre plus grand regret.

Le stock que nous détenons en France restant encore assez faible, nous avons pris la décision d'avertir nos client(e)s sur ces délais rallongés d'une à deux semaines additionnées aux délais habituels. C'est pourquoi nous appliquons sur toute la boutique une remise de 20% que vous verrez apparaitre une fois l'article ajouté au panier.

Nous tenons également à être certaines que toute notre clientèle est avisée de ces retards de livraison et c'est pourquoi vous retrouverez cette annonce sur le bandeau rose en haut de votre écran, sur notre page d'accueil, sur cette page mais également au panier. En effet, avant de passer commande, vous aurez à cocher une case pour nous confirmer que vous êtes conscient(e) des délais de livraison avant de passer commande. Mais cela a un coût ! Par souci de logistique et pour ne pas que nos pyjamas se retrouvent abandonnés par leur future propriétaire, nous ne pourrons annuler ou rembourser les commandes si celles-ci sont encore en transit ! Nous pourrions comprendre que vous ayez le souhait d'annuler une commande si celle-ci a été passée il y a 3 à 4 semaines et qu'elle n'est toujours pas arrivée chez vous, mais c'est pour cette raison que nous offrons toujours la livraison, ET que nous offrons 20% sur votre panier. Si vous ne pouvez attendre, nous ne pouvons que vous conseiller d'attendre fin février ou de vous rendre chez votre petit commerçant préféré pour soutenir le commerce local. Ainsi, toute commande passée chez nous ne pourra être annulée tant qu'elle sera statuée en cours de livraison, et nous ajoutons cette condition temporairement à notre Politique de remboursement.

En vous souhaitant une belle année 2021 et avant tout une excellente santé,
L'équipe Pyjama-femme.com

PS : Les lignes en gras suffiront à résumer notre message ;-)

Restons en contact !